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新闻动态-政务服务中心
邗江区行政审批局创建文明城打出“组合拳”

2020-09-10      访问量:

为深入推进全国文明城市创建工作,邗江区行政审批局积极响应号召,打出创建“组合拳”,政务大厅与包干路段,齐抓共管,切实为文明城市建设贡献力量。

一、强化理念,提升服务标准。服务工作做到“门好进、脸好看、事好办”,一次告之、首问负责。通过评比“红旗窗口”“服务之星”,强化窗口服务规范“十要十严禁”。围绕环境整洁、文明礼貌、态度热情、办事高效四个方面,派工作人员不定时到大厅进行巡查监督,并及时处理好群众的反映和诉求。

二、软硬兼备,完善便民设施。邗江区行政审批局积极发挥政务服务大厅阵地作用,摆放“讲文明、树新风”宣传牌,利用LED屏滚动刊播公益广告,全力营造“创建文明城”的良好氛围。同时为提升办事群众便利度,设立母婴室、残疾人车位、无障碍通道、无障碍卫生间、自助电脑等多项便民设施;设置学雷锋志愿服务站、咨询台,安排志愿者及时为群众答惑解疑;设置“一米线”进行安全提示,张贴禁烟标识、消防使用标识等,把办事群众的健康安全摆在首位。

三、包干共管,提升路段颜值。邗江区行政审批局作为“邗江中路-百祥路”南路段主管单位,组建成立志愿者队伍,对包干路段进行“地毯式”摸排,集中力量对非机动车道、人行道及绿化带内的垃圾、小广告等展开清扫清除活动,对交通违法行为进行劝阻,做到守土尽责、守土负责,用实际行动投身文明城市创建一线。

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